Politique de remboursement et retours

Politique de remboursement

Chez ULU Bijoux, nous souhaitons garantir la satisfaction de nos clients.

Délai de retour

Les clients disposent d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.

Conditions de retour

Les produits doivent :

être non portés
être retournés dans leur emballage d’origine
être en parfait état

Procédure de retour

Pour effectuer un retour, le client doit contacter :

[email@email.com]

Les instructions de retour seront envoyées par email.

Remboursement

Une fois le produit reçu et inspecté, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Produits non remboursables

Certains articles peuvent ne pas être éligibles au retour pour des raisons d’hygiène.

Maison Sayana

Après un voyage à Bali, j’ai eu envie de créer quelque chose qui me ressemble vraiment.

MAISON SAYANA est née de cette envie de créer un univers solaire, féminin et authentique, à travers des bijoux simples et élégants à porter chaque jour.

À travers cette marque, j’espère que chaque femme pourra se reconnaître, se sentir belle, confiante et trouver des pièces qui lui ressemblent vraiment.